海信集团：拥抱数字化转型

海信集团成立于1969年，总部位于中国青岛，是全球领先的电子信息产业集团。海信拥有海信视像、海信家电、三电控股、乾照光电四家分别在沪、深、港、日四地上市的公司，旗下有海信、东芝电视、容声、gorenje、ASKO等多个品牌。业务涵盖多媒体、家电、IT智能信息系统和现代服务业等多个领域。

在全球化布局中，海信已在全球设立了30余家研发机构、20余个生产基地和50余个海外公司，产品远销160多个国家和地区。海信坚持"诚实、正直、务实、向上"的核心价值观，以"建百年海信，成为全球最值得信赖的品牌"为愿景。

面对数字化浪潮，海信积极推进数字化转型，通过构建整体数字化规划，用数字化加持企业管理，实现经营、运营、员工管理等各方面的智能化升级。

组织庞大，管理复杂

海信作为两千亿级别的庞大组织，如何将企业战略及时、有效地传达到每个部门、员工，让大家力出一孔，是巨大挑战。需要充分利用大数据技术，支持经营结果问题的快速定位及归因。

人才管理模式陈旧

过去做一个候选人的筛选，只能线下收集资料数据，还不一定全面。伴随着人才数据的线上化和AI分析的加持，需要重塑人力资源运营模式，从职能型向服务型转型。

员工体验待提升

"四代同台"现象愈发明显，不同年代的员工的价值观在发生变化，企业需要充分适应时代变化，构建匹配业务需求的人才供应链，激活人才潜力。

重塑组织人才

通过金蝶人力云，海信重塑组织人才管理。引入AI技术，上线20余个AI场景，构建员工智能化的服务体验。以用户为中心，HR组织从职能型向服务型转型，更好地服务前端业务部门，创造价值。

重塑组织形态

HR组织形态从传统职能型向前端支撑业务成功的服务型转型，以市场化提升服务质量，最终形成无边界的生态系统。通过数字化平台，实现人才数据的全面线上化管理。

重塑人才能力

构建匹配业务需求的人才供应链，把人才发展作为核心，充分激活人才潜力。通过AI分析加持，系统短时间内展现对应人选的优劣势及相关分析，提升人才管理效率。

AI场景赋能

引入AI技术，上线20余个AI场景，构建员工智能化的服务体验，构建人才供应的智能化场景，大幅提升HR管理效率。

组织转型成功

HR组织从职能型向服务型转型成功，以市场化提升服务质量，形成无边界的生态系统，更好地服务前端业务部门。

人才管理智能化

通过AI分析加持，实现人才数据的全面线上化管理，构建匹配业务需求的人才供应链，充分激活人才潜力。

通过金蝶数字化平台的深入应用，实现由传统管理向数字化管理的全面转型，实现业务流程重构、数据驱动决策、组织协同升级，打造企业核心竞争力。

重构业务流程能力

通过数字化平台打通从采购、生产、销售到服务的全业务流程，实现业务流、资金流、信息流的三流合一，消除信息孤岛，大幅提升业务协同效率。

重构数据驱动能力

建设企业级数据中台，统一数据标准和口径，实现经营数据的实时汇聚和多维度分析，为管理决策提供精准、及时的数据支撑，实现从经验决策向数据决策的转变。

重构组织协同能力

通过统一的数字化协作平台，打破部门壁垒和组织边界，实现跨部门、跨组织的高效协同，激活组织活力，提升整体运营效率。

重构客户服务能力

以客户为中心，构建全渠道客户服务体系，实现客户需求的快速响应和精准满足，提升客户满意度和忠诚度，增强市场竞争力。